Beställningar och returer

Vi bryr oss mycket om våra kunder, och den här sidan är skapad för att säkerställa att du är helt nöjd. Här hittar du all viktig information och alla steg för att hantera beställningar, returer och byten.

Hur lång tid tar det innan min beställning behandlas?

Jag har inte fått min orderbekräftelse

Var hittar jag mitt spårningsnummer?

Vad är statusen för min beställning?

Är det möjligt att avbryta eller ändra min beställning?

Vad är er returpolicy?

Returadress

Keto Power X

Kleine Esch 669

2841 MK Moordrecht

Nederländerna

Skadade varor

Om du får ett skadat paket, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt via e-post med ämnesraden ”Skadad vara”. Bifoga bilder på de skadade produkterna så att vi kan hantera problemet snabbt.

Jag har inte fått någon återbetalning

När vi har tagit emot din returnerade vara kommer vårt team att inspektera paketet. Denna process kan ta upp till 14 dagar innan din återbetalning behandlas.